售后服务 - 抛丸机,吊钩式抛丸机,通过式抛丸机-江苏常瑞机电制造有限公司
设备升级 |预防维护 |技术中心 |

常瑞公司是专业生产抛丸机表面清理设备的制造商。常瑞工程师提供独有的抛丸机系统解决方案:从计划方案到咨询,效益分析和单独工程设计到提供交钥匙设备。在售后服务方面我们可提供高技能的团队灵活快速为您服务,我们的工程师与客户一起,分析抛丸机限制条件并开发解决方案,常瑞比以往任何时候更加懂得:常瑞的客户是多么希望使他们的抛丸机设备更长久地运转,为此,常瑞专门建立一支团队,为他们提供抛丸机备件、维修和改造服务,提供更佳的抛丸机解决方案。

1.广泛的培训

新的抛丸机设备和技术只有在胜任的运行人员的掌控下才能发挥其强大的优势。这就是常瑞抛丸机集团提供全面的客户培训和设备指导的原因所在-帮助常瑞的客户和设备运行人员最大程度地发挥抛丸机清理设备的威力。

常瑞的培训师离开客户的工厂后,常瑞抛丸机团队继续为客户提供技术支持。常瑞的内部客户支持团队可以回答客户随后提出的各种问题,常瑞的培训师也可亲自或者通过电话继续提供培训和支持。

2.经验支持的服务

拨打电话给常瑞,我们将帮助您解决您在抛丸机清理设备方面的问题。常瑞的博学的内部销售和客户支持团队具有多年的丰富经验,帮助常瑞的客户进行抛丸机故障修检。常瑞的团队还可以帮助客户订立部件和服务订单,确保快速提供必要的抛丸机配件。产品在质保期内,售后服务实行“即时”答复,用户与我公司售后服务办联系,保证在接到用户通知后1小时内电复,如果常瑞的销售和支持人员不能诊断或者解决客户关于的问题,常瑞将派遣必要的人员,到达客户现场提供抛丸机检验和服务。

常瑞抛丸机集团的内部销售和支持团队的目标是:通过保持常瑞客户的抛丸清理机设备有效地运行,将客户的停机时间降到更低。

若要了解关于常瑞的客户培训计划的更多信息,请向常瑞咨询。

3.常瑞担保计划

常瑞抛丸机集团,常瑞提供多种担保计划,为常瑞的客户和他们的运行提供支持,包括:

标件一年担保: 对所有新的抛丸机设备,常瑞提供标准件一年担保,在质保期内,凡因正常使用出现的电气控制及机械部分的故障及损坏件,包修包换(易损件除外);

延长的担保期: 为了抛丸机更长时间的保护,常瑞提供可选择的延长担保,在抛丸机使用的五年期内主动为卖方免费技术升级。以及十年期内按优惠价格提供卖方提出的配件及技术服务。

抛丸机配件担保: 保证所有抛丸机磨损部件的质量和制造工艺,以及十年期内按优惠价格提供卖方提出的配件。

若要了解关于常瑞的担保计划的更多信息,请向常瑞咨询。

 


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